Wat veel mensen niet begrijpen, is dat het laten bouwen van een simpele website tegenwoordig niet meer voldoende is om je producten te verkopen. De e-commerce industrie is dynamisch en vraagt om meerdere updates per dag, zodat je kunt inspelen op de laatste trends en ontwikkelingen. In deze blog hebben we een aantal van de belangrijkste e-commerce ontwikkelingen voor je op een rijtje gezet.

Sinds we in een wereld zijn geworden die gevuld is met elementen als Google Assistant, Alexa en Siri, is ons leven heel anders en in veel opzichten gemakkelijker geworden dan het vroeger was. Deze oplossingen maken een enorm verschil in ons leven doordat ze ons helpen met het inwisselen van “intypen” voor “uitspreken”. Toevallig is dit een van de meest besproken trends in de grote wereld van de e-commerce. Bovendien zorgt de voice search functie voor een betere klantervaring. Hierdoor zal je (in de toekomst) de voordelen mee pakken voor je ranking in Google (SEO).

Marketingautomatisering is tegenwoordig een essentieel hulpmiddel voor online bedrijven om hun omzet- en groeidoelstellingen te bereiken. Marketingautomatisering zorgt ervoor dat je marketingprocessen kan beheren en automatisch campagnes kan uitvoeren. Zodra je dit combineert met e-commerce krijg je het perfecte recept om de gebruikerservaring te optimaliseren. Ook kan je eenvoudig geautomatiseerd marketingcampagnes creëren die specifiek zijn afgestemd op jouw doelgroep. Zo kan je jouw publiek effectief bedienen.

Vergis je niet in wat marketingautomatisering allemaal inhoudt. Het gaat veel verder dan automatische social media posts en het automatiseren van e-mailmarketing. Het heeft de stap gezet naar aangepaste landingspagina’s en toegankelijke winkelwagentjes om de klantervaring te optimaliseren (user experience design).

Het leven is nog nooit zo gemakkelijk geweest online. Daar lijkt het in ieder geval op. Met de huidige online winkel ervaringen, was het hard nodig voor de retail om betaalopties een stuk te verbeteren. Sociale betaalopties (social payments) zijn hier de perfecte optie voor. Uiteraard allemaal om de gebruikerservaring te verbeteren. Bezoekers kunnen tegenwoordig uitchecken met behulp van hun social media platform(en). Denk bijvoorbeeld aan Facebook check-out, je Google-account of Apple Pay.

Benieuwd welke opties er nog meer zijn voor het optimaliseren van de gebruikerservaring van jouw website of webshop? We nodigen je graag dan uit bij ons op kantoor.